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Museos y equipamientos

Sesiones formativas: 'Atención al público en los museos'

Diputación de Barcelona

Realización del curso ‘Bases en la excelencia de la atención pública’, específico para el personal de atención al visitante de la Red de Museos Locales. Esta propuesta de contenidos y distribución de las sesiones tuvo como objetivo principal mejorar las tareas diarias y alcanzar la excelencia en el trato con el cliente interno y externo. Esta acción formativa pretende favorecer la visión global de los agentes que están diariamente ante los usuarios y que son la cara visible del centro cultural donde trabajan. La propuesta formativa se compone de cuatro módulos bien diferenciados donde se trabajan 3 conceptos claves: Atención al público, Públicos y Motivación. 2013

Seminario sobre Gestión del Patrimonio

Universidad Politécnica de Cataluña

Participación en el Máster de Recuperación del Patrimonio de la Universidad Politécnica de Cataluña, con la realización de un seminario sobre Gestión del Patrimonio.
2005-2009

Cursos de Formación para Técnicos Turísticos y Políticos

Escuela Oficial de Turismo de Madrid

Realización de cursos de formación para técnicos turísticos y políticos de ayuntamientos de diversas poblaciones del Estado español, en temas de gestión patrimonial y turismo cultural para la Escuela Oficial de Turismo de Madrid. Subvencionados por la Dirección General de Turismo.
2000-2001