Esperientziarik onena bermatzera bideratuta
Hurbiltasuna eta esperientzia
Gure bezeroekin batera lan egiten dugu, eta haien beharrak aztertzen ditugu haien kultur aktiboak nabarmentzen dituen neurrira egindako zerbitzu bat kudeatzeko eta aktibo horiek modu optimoan administratzen direla bermatzeko.
Horretarako, zerbitzu kulturalak, turistikoak eta hezigarriak martxan jartzeko beharrezko faseak zehaztu eta gauzatzen ditugu, helburu argi batekin: erabiltzaileen itxaropenak asetzea eta esperientziarik onena eskaintzea.
Eremuak
Publikoa erakartzen dugu
Erakartze-kanpainak call center bidez
E-mail marketing kanpainak eta sare sozialak
Telefono bidezko informazio- eta arreta-zerbitzuak
Publikoak artatzen ditugu
Harrera, arreta eta informazio orokorra
Sarreren salmenta eta erreserben kudeaketa
Arropazaindegia
Ekitaldien kudeaketa
Bitartekaritza
Bisitak eta jarduerak egitea eta kudeatzea
Zerbitzuak eta pertsonak koordinatzeko sarea
Kultura irisgarri egiten dugu
Bitartekaritza eta interpretazio kulturala
Tailer eta esperimentazio didaktikoak
Hezkuntzako formatu eta laborategi berriak
Edukien egokitzapena
Herritarren partaidetzarako ekitaldi eta jaiak, baita ekitaldi akademiko, profesional eta korporatiboak ere
Inpaktua ebaluatzen dugu
Publikoaren azterketa
Zerbitzuen txostenak
Kalitate-auditoriak
Ebaluazio globaleko prozesua
Gure zerbitzuen gakoak
Giza faktorea, zutabe nagusia
Bezeroaren orientazioa
Gure balio nagusiak pertsonak dira. Horregatik, gure proiektuen arrakastaren gakoak motibazioa, kohesioa, prestakuntza eta gure profesionalen segurtasuna dira. Ekipoen egonkortasunari esker, zerbitzuen funtzionamendu ona, publikoak erakartzeko arrakasta eta gure bezeroen gogobetetzea berma ditzakegu.
Lan prozedurak diseinatzen ditugu, bezeroen helburuak aintzat hartuta. Horiekin, zerbitzuaren diseinua baliozkotzen dugu eta gure proiektuen kudeatzaileek koordinatutako talde profesionalak osatzen ditugu.
Giza faktorea, zutabe nagusia
Gure balio nagusiak pertsonak dira. Horregatik, gure proiektuen arrakastaren gakoak motibazioa, kohesioa, prestakuntza eta gure profesionalen segurtasuna dira. Ekipoen egonkortasunari esker, zerbitzuen funtzionamendu ona, publikoak erakartzeko arrakasta eta gure bezeroen gogobetetzea berma ditzakegu.
Bezeroaren orientazioa
Lan prozedurak diseinatzen ditugu, bezeroen helburuak aintzat hartuta. Horiekin, zerbitzuaren diseinua baliozkotzen dugu eta gure proiektuen kudeatzaileek koordinatutako talde profesionalak osatzen ditugu.
Gure lan egiteko modua ezagutu nahi duzu?
Kontsultatu gure espezialistarekin
Esperientzia eta lankidetza beharrezkoak dira kultur aktibo bat kudeatzeko. Urteetan zehar, MagmaCulturan, hazi egin gara, betiere esperientzien ikuspegi integrala lehenetsita, funtsezko faktorea baita proiektuen neurrira egindako zerbitzuak ulertzeko eta sortzeko.

Miquel Álvarez
Harreman instituzionaletarako eta negozio berrietarako zuzendaria