KBr Fundación Mapfre | Barcelona Photo Center

A Fundação MAPFRE sempre manifestou uma grande trajetória expositiva e cultural em Espanha. Em 2015, decidiu introduzir-se numa cidade nova, Barcelona. Converteu a Casa Garriga-Nogués, em pleno Eixample, no seu centro de exposições, onde abordou os inícios da modernidade pictórica e os grandes mestres da fotografia. Em 2020, tendo em atenção a grande tradição fotográfica de Barcelona, deslocou-se para a zona do Port Olímpic para criar um novo centro, o KBr Barcelona Photo Center, com uma missão clara: formar a sociedade na linguagem da fotografia e assomar com as janelas abertas a este meio artístico, social e documental.

O DESAFIO

A sala KBr é um projeto ambicioso que dá continuidade à atividade expositiva da Fundação MAPFRE mas que, por sua vez, abre uma nova etapa na qual a Fundação tem a oportunidade de dar a conhecer a sua Coleção de Fotografia, criar novos itinerários vinculados com o âmbito catalão na sua programação e gerar ligações com escolas e jovens artistas. Para tal, é fundamental compreender os pontos-chave dos públicos locais.

OS OBJETIVOS

• Contribuir para o lançamento de um novo projeto cultural da Fundação Mapfre num território onde tinha uma presença prévia limitada.
• Acompanhar a Fundação no processo de transferir a sua visão expositiva e informativa.
• Apoiar na ampliação do seu circuito expositivo, garantir uma gestão do atendimento integral de públicos de qualidade.

A TAREFA

Começámos o nosso trabalho de consultoria cultural com a elaboração da identidade corporativa de KBr, tendo em conta que se trata de um centro com enraizamento local mas projeção internacional.
Posteriormente, como empresa de gestão cultural, concebemos e implementámos o modelo de gestão do atendimento integral de públicos. Assim, garantimos a qualidade da experiência do visitante cultural com os seguintes trabalhos:

• Acolhimento e atendimento de públicos e serviços de informação e atendimento telefónico.
• Desenvolvimento de um inovador sistema de controlo de acessos para evitar aglomerações e filas.
• Além disso, concebemos as visitas guiadas e desenvolvemos os serviços educativos do centro.

OS RESULTADOS

A sala KBr está a posicionar-se como uma entidade de referência na vida cultural de Barcelona. Os seus mais de 1400 metros quadrados na Torre MAPFRE, na zona do Port Olímpic, acolhem exposições de artistas contemporâneos fundamentais para compreender a fotografia catalã e internacional na atualidade.
Além disso, a sua abordagem informativa tornou-o um centro pioneiro na pedagogia da linguagem fotográfica.

PONTOS-CHAVE DO PROJETO

• Acompanhamento de projetos em fase de lançamento.
• Conhecimento e perspetiva do âmbito cultural e fotográfico catalão e internacional.
• Modelo consolidado de gestão integral de públicos.