Centrados em garantir a melhor experiência
Proximidade e experiência
Trabalhamos juntamente com os nossos clientes e analisamos as suas necessidades para gerir um serviço à medida onde os seus bens culturais sobressaiam a fim de garantir que estes são administrados de uma forma ótima.
Para tal, definimos e realizamos as fases necessárias para pôr em funcionamento serviços culturais, turísticos ou educativos com um objetivo claro: satisfazer as expectativas dos utilizadores e oferecer-lhes a melhor experiência.
Âmbitos
Os fatores-chave dos nossos serviços
O fator humano, pilar central
Orientação para o cliente
O nosso principal valor são as pessoas. Por isso os pontos-chave do sucesso dos nossos projetos são a motivação, a coesão, a formação e a segurança dos nossos profissionais. Graças à estabilidade das equipas, podemos garantir o bom funcionamento dos serviços, o sucesso na captação do público e a satisfação dos nossos clientes.
El factor humano, pilar central
O nosso principal valor são as pessoas. Por isso os pontos-chave do sucesso dos nossos projetos são a motivação, a coesão, a formação e a segurança dos nossos profissionais. Graças à estabilidade das equipas, podemos garantir o bom funcionamento dos serviços, o sucesso na captação do público e a satisfação dos nossos clientes.
Orientación al cliente
Concebemos os procedimentos de trabalho assumindo como próprios os objetivos dos clientes. Com eles, validamos a conceção do serviço e formamos equipas profissionais coordenadas pelos nossos gestores de projetos.
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Gerir um bem cultural para que alcance todo o seu potencial é uma tarefa que requer experiência e colaboração. Ao longo dos anos na Magmacultura, crescemos, priorizando sempre uma visão integral das experiências, fator-chave para entender e criar serviços à medida do seu projeto.
Miquel Álvarez
Diretor de relações institucionais e novo negócio
