Bikaintasuna eta bermeak
Gizarte-erantzukizun korporatiboa
Gure enpresaren jarduera gidatzen duten funtsezko oinarriak hiru dira: enpresa osatzen duten pertsonak, bezeroak eta lan egiten dugu dugun testuinguru sozial eta ingurunea.
Kalitatea eta etengabeko hobekuntza
Gure zerbitzuen bikaintasuna eta kalitatea bermatzen ditugu, honako ziurtagiri ofizial hauen bermearekin:
Era berean, gure zerbitzuak beti kalitate estandarrak mantentzen dituela bermatzeko, aldizkako kontrol inkestak egiten ditugu, gure bezeroen gogobetetze maila ezagutzeko. Horri esker, zerbitzu bakoitzaren funtzionamendua, prozesu tekniko eta administratiboen eraginkortasuna eta enpresarekiko harremana ebaluatu ditzakegu.
ISO 9001
ISO 45001
ISO 14001
ISO 30301
2023an, gure bezeroek 10etik 8,81eko batez besteko puntuazioa eman zien gure zerbitzuei.
Konpromiso etikoak

Lana egonkortzeko plana
Onura sozialekin gure langileentzat, nominaren likidazioan puntualtasuna bermatzea eta prestakuntza saio ordainduak.
Prebentziorako zerbitzu propioa
Barne mekanismo bat dugu gure taldearen osotasuna eta osasuna babesteko, araudia zorrotz betetzean, prestakuntzan eta lan arriskuen prebentziozko kudeaketan oinarritutakoa. .
Ingurumena
Gure jarduera ingurumena ahalik eta gehien errespetatuz garatzen da, ezarritako arauak betez eta ingurumen inpaktua murrizteko neurriak aplikatuz.
Lehia leiala
Nazio Batuen Mundu Itunarekin eta Lanaren Nazioarteko Erakundearen adierazpenekin bat egin dugu, eta zorrotz betetzen dugu lehiaren defentsari buruzko araudia.
Gizartearekiko konpromisoa
Hasieratik, MagmaCulturak justizia sozialean sinetsi izan du. Horregatik, gure enpresaren barruan tratu eta aukera berdintasuna sustatzen duten mekanismoen bidez sustatzen dugu.
Gure historian zehar, erantzukizun sozialeko politika espezifikoak aplikatu ditugu, eta gure nortasunaren parte bihurtu dira.
Lana, familia eta bizitza pertsonala uztartzeko plana
Prestakuntza eta garapen profesionaleko politikak
Dibertsitate funtzionala duten eta gizarte bazterkeria jasateko arriskuan dauden langileak kontratatzeko politikak
Genero berdintasunerako plana
Jazarpenaren aurkako protokoloa
Lan arloko erasoen eta indarkeriaren aurkako protokoloa
Unibertsitateekin hitzarmenak
GKEekin eta erakunde kulturalekin elkarketa
Hitzarmenak eta akordioak sinatu ditugu irabazi-asmorik gabeko erakunde hauekin: